ファンアプリCMSとは、株式会社ネットマルシェが企画・開発・販売するファンづくりをお手伝いするインバウンド促進アプリとアプリのコンテンツを管理するCMSの総称をいいます。ファンアプリＣＭＳは日本語はもちろんの事、英語・中国語・韓国語・ベトナム語・タイ語・インドネシア語にも対応していいます。海外から来日したお客様にアプリを配布することにより再来店（インバウンド）を促進します。

ファンアプリCMSを導入することで以下の効果が期待です。

１）新規顧客の拡大

アプリ専用のQRコードを店舗のPOPや名刺、顧客へのダイレクトメールにQRコードを表示することで簡単に顧客にアプリをインストールしてもらえます。アプリの記事は簡単にSNSに投稿できます。アプリをダウンロードしていない方も記事を見ることができ、記事に配置されているボタンから簡単にアプリをダウンロードできます。

☆QRコードで簡単にインストールできます。

☆アプリの記事には簡単にSNSに投稿できるボタンが設置されています。また記事から簡単にアプリをインストールする事ができます。

２）既存顧客の維持機能

いままで店舗に来店してくれていたお客様にアプリをシンストールしてもらう事により確実にお客様のスマートフォンにアプリを表示してもらえます。
一度、インストールしてもらったアプリには各種のお知らせやクーポン情報を自由にCMSから登録し、PUSH通知を利用して確実にお客様に情報をお届けできます。

３）売上高UPに貢献

アプリにはクーポン機能とPUSH通知機能が備わっているので確実に集客に貢献いたします。ジャストシステムの調べによると、店舗公式アプリ利用後３人に１人が来店や購入頻度が増加しています。

４）コンテンツ管理が簡単にできます！

アプリ内のコンテンツは殆どが管理画面から登録・変更ができます。プッシュ通知も管理画面から設定可能です。とてもシンプルで使いやすい画面です。初心者でも安心してご利用いただけます。

５）店舗登録数は無制限

店舗ごとに専用のアカウントを発行して、お知らせやクーポンを発行する事ができます。この機能により、アプリのコンテンツを分散管理できます。

６）多言語で情報を発信できます。

ファンアプリCMSは以下の言語に対応しています。

英語、中国語（簡体字、繁体字）、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語

インバウント促進に力を発揮いたいます！

■弊社の「ファンアプリCMS」は平成28年度IT導入補助金のITツールとして正式に採択されています

■IT導入補助金に関しては以下のページをご覧ください。

https://www.it-hojo.jp/

ファンアプリＣＭＳの機能をアプリと管理画面（サーバー側）に分けてご説明いたします。

機能一覧

■アプリの機能概要

１）スライドショー機能

ＴＯＰ画面にはスライドショーを表示する機能があります。最大５枚まで設定可能です。　それぞれにキャプションやリンクを設定できます。

２）お知らせ機能

お知らせをカテゴリーに分類して発信できる機能です。

画面中央のタブメニューにカテゴリーを配置したり、画面下部のメニューにカテゴリーを配置する事で様々な情報を効果的に利用者に配信できます。

例）弊社リリースアプリ「ツイーツマップ」ではお知らせに「イベント」、「運営から」、「新着情報」、「パティシエ紹介」を設定しています。

　　中央のタブには「イベント」と「運営から」を表示しています。下部のメニューには「新着情報」と「パティシエ紹介」を表示しています。

３）クーポン発行機能

店舗に紐づく形でクーポンを発行できる機能です。クーポンには２種類あって、通常のクーポンとチェックインクーポンといって店舗に接近した状態でのみ利用できるクーポンがあります。利用者がクーポンをタップするとクーポンの一覧が表示されます。すでに利用済みのクーポンは「USED」と表示されます。

利用したいクーポンをタップするとクーポンの詳細画面が表示されます。

利用者はクーポン画面を店員に提示し、「クーポンを利用する」をタップする事で、特典が受けられます。

４）店舗機能

店舗をカテゴリーに分類して発信できる機能です。カテゴリーは任意に設定できます。

上記の例では都道府県をカテゴリーに設定しています。この画面から任意の都道府県（カテゴリー）をタップすると店舗の一覧が表示されます。

店舗一覧から任意の店舗をタップすると店舗詳細が表示されます。
チェックインクーポンを設定しておけば、お客様が店舗に近づいたときだけ有効なクーポンを発行することもできます。

「地図アプリから店舗検索」をタップすると地図アプリに連動してお客様を店舗に誘導できます。

５）プッシュ通知機能

お知らせとクーポンについてはプッシュ通知が送信できます。近年、インターネットを活用した通知システムは多種多様ですが、ショートメッセージを
除けば、もっとも効果的な通知がプッシュ通知と言えます。プッシュ通知は即時に配信することも、タイマー設定して配信することも可能です。

 

■管理画面の機能概要

管理画面には大きく分けて３つの機能があります。以下の通りとなっています。

１）設定

• 表示設定
• タブメニュー（設定）
• スプラッシュ設定
• カラーセット（選択）
• メインイメージ（設定）
• ヘルプ／お問合せ

２）運営

• お知らせ設定
• クーポン設定
• 店舗設定

３）レポート

• アクセス数
• 日別ＤＬ（ダウンロード）数
• プッシュ通知

　　※レポート機能につきましては、Google Analyticsの仕様変更等が頻繁の為、一部機能をご利用いただけない場合が発生することをあらかじめご了承ください。

※管理画面の詳細につきましては、以下の専用サイトでご案内しております。

http://support.fancms-app.com/

 

システム概要図